Kuo galime padėti?
Pagalbos centras padės greitai rasti atsakymus apie „Beautlix“ paskyrą, paslaugų rezervavimą, vizitų atšaukimą, mokėjimus ir platformos naudojimą.
Klientams
Paieška, rezervacijos, atsiliepimai ir paskyros valdymas.
PRADŽIA
Kaip pradėti naudoti Beautlix?
Tiesiog atidarykite Beautlix svetainę, susiraskite paslaugą ar saloną naudodami paiešką ir rezervuokite vizitą — registracija nėra būtina, tačiau paskyra leidžia sekti rezervacijas ir mėgstamus salonus.
Kaip rasti grožio saloną?
Naudokite paieškos juostą pradžios puslapyje arba puslapį „Ieškoti salonų“ — galite ieškoti pagal paslaugos pavadinimą, miestą ar konkretaus salono vardą.
PAIEŠKA IR FILTRAVIMAS
Kaip filtruoti salonus pagal paslaugą?
Salonų sąrašo puslapyje pasirinkite norimą kategoriją (pvz. kirpykla, manikiūras, masažas) filtrų juostoje — sąrašas automatiškai atsinaujins.
Kaip filtruoti salonus pagal vietą?
Naudokite miesto filtrą arba žemėlapio rodinį salonų puslapyje, kad matytumėte tik jums patogiausioje vietoje esančius salonus.
Kaip filtruoti salonus pagal kainą?
Filtrų skydelyje galite nustatyti norimą kainos intervalą, kad sąraše rodytųsi tik jūsų biudžetą atitinkantys salonai.
Kaip filtruoti salonus pagal reitingą?
Rikiavimo funkcija leidžia rūšiuoti salonus nuo aukščiausiai įvertintų — tiesiog pasirinkite rikiavimą „Pagal reitingą“.
REGISTRACIJA IR PRISIJUNGIMAS
Kaip registruotis Beautlix?
Spauskite „Prisijungti“ viršutiniame meniu, pasirinkite „Registruotis“ ir įveskite savo el. paštą ir slaptažodį.
Kaip prisijungti prie savo paskyros?
Spauskite „Prisijungti“, įveskite registracijos metu naudotą el. paštą ir slaptažodį.
Kaip atnaujinti savo profilį?
Prisijungę eikite į „Mano profilis“ ir redaguokite savo vardą, telefoną ar kitą informaciją.
Kaip pakeisti slaptažodį?
Profilio nustatymuose rasite skiltį „Slaptažodis“, kurioje galite jį pakeisti įvedę senąjį ir naują slaptažodį.
Kaip atstatyti slaptažodį?
Prisijungimo lange spauskite „Pamiršau slaptažodį“ ir sekite instrukcijas, atsiųstas el. paštu.
Kaip ištrinti savo paskyrą?
Susisiekite su mumis adresu hello@garagelix.lt su prašymu ištrinti paskyrą — tai atliksime per kelias darbo dienas.
REZERVACIJOS
Kaip rezervuoti grožio paslaugą?
Salono puslapyje pasirinkite paslaugą, spauskite „Rezervuoti“, pasirinkite laiką ir patvirtinkite rezervaciją.
Kaip pasirinkti laiką?
Rezervacijos lange rodomi tik realiai laisvi laikai — tiesiog pasirinkite jums patogiausią datą ir valandą.
Kaip patvirtinti rezervaciją?
Po pasirinkto laiko patvirtinimo rezervacija automatiškai užregistruojama, o patvirtinimą gausite el. paštu.
Kaip atšaukti rezervaciją?
Eikite į „Mano rezervacijos“ savo profilyje ir spauskite „Atšaukti“ prie norimos rezervacijos.
Kaip pakeisti rezervaciją?
Rezervaciją galite atšaukti ir sukurti naują patogesniu laiku savo profilyje.
Kaip gauti rezervacijos patvirtinimą?
Patvirtinimas siunčiamas automatiškai el. paštu iškart po rezervacijos.
Kaip gauti primintuvą apie rezervaciją?
Priminimas siunčiamas automatiškai el. paštu prieš pat jūsų vizito laiką.
ATSILIEPIMAI
Kaip rašyti atsiliepimą?
Po apsilankymo salono puslapyje atsiras galimybė palikti įvertinimą ir komentarą — tai matoma prisijungusiems klientams.
Kaip vertinti saloną?
Atsiliepimo formoje pasirinkite žvaigždučių skaičių nuo 1 iki 5 ir parašykite trumpą komentarą apie savo patirtį.
NUOLAIDOS
Kaip gauti nuolaidas?
Salonų puslapiuose ir profiliuose skelbiamos aktyvios nuolaidos ir akcijos — jos rodomos tiesiogiai prie paslaugos kainos.
Kaip naudoti nuolaidos kodą?
Jei salonas siūlo nuolaidos kodą, jį galėsite įvesti rezervacijos patvirtinimo žingsnyje.
PAGALBA IR PALAIKYMAS
Kaip pridėti saloną į mėgstamus?
Salono kortelėje ar puslapyje spauskite širdelės ikoną, kad pridėtumėte jį prie mėgstamų.
Kaip peržiūrėti savo mėgstamus salonus?
Prisijungę eikite į „Mano profilis“ → „Mėgstami“, kur rasite visus pažymėtus salonus.
Kaip susisiekti su salonu?
Salono puslapyje rasite kontaktinę informaciją — telefoną, adresą ir, jei nurodyta, el. paštą.
Kaip gauti pagalbą?
Susisiekite su mumis adresu hello@garagelix.lt arba naudokite kontaktų formą Pagalbos centre.
Kaip pranešti apie problemą?
Rašykite mums hello@garagelix.lt nurodydami rezervacijos numerį ir problemos aprašymą — atsakysime per 1–2 darbo dienas.
Kaip grąžinti pinigus?
Grąžinimai priklauso nuo konkretaus salono atšaukimo politikos — pirmiausia susisiekite su salonu, o esant nesutarimams — su Beautlix pagalba.
Verslui
Salono registracija, paslaugos, darbuotojai ir rezervacijų valdymas.
NUOLAIDOS
Kaip registruoti saloną Beautlix?
Spauskite „Verslui“ meniu punktą, užpildykite registracijos formą ir per kelias minutes gausite prieigą prie valdymo skydelio.
Kaip sukurti saloną?
Po registracijos valdymo skydelyje pasirinkite „Sukurti saloną“ ir įveskite pavadinimą, adresą, aprašymą ir nuotraukas.
PASLAUGOS IR KAINOS
Kaip pridėti paslaugą?
Valdymo skydelyje eikite į skiltį „Paslaugos“ ir spauskite „Pridėti paslaugą“, nurodydami pavadinimą, kategoriją, trukmę ir kainą.
Kaip nustatyti kainą?
Kiekvienai paslaugai kainą galite nustatyti ir redaguoti tiesiogiai skiltyje „Paslaugos“.
Kaip nustatyti darbo valandas?
Skiltyje „Darbo valandos“ nustatykite salono darbo laiką kiekvienai savaitės dienai — tai automatiškai apribos galimus rezervacijos laikus.
DARBUOTOJAI
Kaip valdyti darbuotojus?
Skiltyje „Darbuotojai“ galite peržiūrėti, pridėti ir redaguoti savo salono komandos narius.
Kaip pridėti darbuotoją?
Spauskite „Pridėti darbuotoją“ ir įveskite vardą, specializaciją ir priskirtas paslaugas.
Kaip nustatyti darbuotojo grafiką?
Kiekvienam darbuotojui galite priskirti individualų darbo grafiką skiltyje „Darbuotojai“.
REZERVACIJOS
Kaip valdyti rezervacijas?
Valdymo skydelio skiltyje „Rezervacijos“ matote visas gaunamas, būsimas ir įvykusias rezervacijas.
Kaip patvirtinti rezervaciją?
Rezervacijos dažniausiai patvirtinamos automatiškai, tačiau galite nustatyti rankinį patvirtinimą skiltyje „Nustatymai“.
Kaip atšaukti rezervaciją?
Prie konkrečios rezervacijos spauskite „Atšaukti“ ir, jei norite, nurodykite priežastį klientui.
Kaip peržiūrėti rezervacijas?
Kalendoriaus rodinys valdymo skydelyje rodo visas rezervacijas pagal dieną, savaitę ar mėnesį.
ATSILIEPIMAI
Kaip valdyti atsiliepimus?
Skiltyje „Atsiliepimai“ matote visus klientų palikus komentarus ir įvertinimus.
Kaip atsakyti į atsiliepimą?
Prie kiekvieno atsiliepimo yra galimybė parašyti viešą atsakymą, kurį pamatys visi salono puslapio lankytojai.
NUOLAIDOS
Kaip valdyti nuolaidas?
Skiltyje „Nuolaidos“ galite kurti, redaguoti ir deaktyvuoti savo salono akcijas.
Kaip sukurti nuolaidą?
Spauskite „Nauja nuolaida“, pasirinkite paslaugą, nuolaidos dydį ir galiojimo laikotarpį.
PAGALBA IR PALAIKYMAS
Kaip valdyti saloną?
Visas salono valdymas vyksta per valdymo skydelį — paslaugos, darbuotojai, rezervacijos, nuolaidos ir statistika vienoje vietoje.
Kaip peržiūrėti statistiką?
Skiltis „Analitika“ rodo apsilankymų, rezervacijų ir klientų statistiką grafiniu pavidalu.
Kaip peržiūrėti pajamas?
Skiltyje „Pajamos“ matote apyvartą pagal laikotarpį, paslaugą ir darbuotoją.
Kaip nustatyti mokėjimo būdą?
Nustatymuose galite pasirinkti, kokius mokėjimo būdus salonas priima — grynieji, kortelė ar internetinis mokėjimas.
Kaip gauti pagalbą?
Susisiekite su Beautlix verslo pagalbos komanda adresu hello@garagelix.lt.
Kaip pranešti apie problemą?
Rašykite mums hello@garagelix.lt su detaliu problemos aprašymu — atsakysime per 1–2 darbo dienas.
Neradote atsakymo?
Parašykite mums — atsakysime per 1–2 darbo dienas.